Política de reembolso

En Olyra Moda queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por eso, ofrecemos un respaldo de hasta 30 días bajo las siguientes condiciones:

Cambios por talla
Si la talla no fue la correcta, debes comunicarte con nosotros dentro de los primeros 3 días calendario posteriores a la recepción del pedido.

Condiciones del producto
Para aplicar a un cambio o devolución, la prenda debe:

• Estar sin uso
• Estar en perfectas condiciones
• Conservar su empaque original

Productos con defectos o errores de envío
Si recibes un producto con defectos de fabricación o diferente al solicitado, tienes derecho a un cambio o reembolso total.

Costos de envío

• Si el cambio o devolución es por un error del cliente, el cliente asume el costo del envío.
• Si el error es atribuible a Olyra Moda, nosotros asumimos el costo del envío.

Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto, se procesará el reembolso según el método de pago utilizado o se realizará el cambio correspondiente.